ソフトバンクの一部端末では 写真を送る>サイズを選択する際に「コンテンツエラー」と表示されるケースがございます。この事象は弊社のサイトにかかわらず同様の現象が発生しているようです。
対策方法として、ソフトバンクからご案内の下記方法をお試し下さい。
■キャッシュの消去と電源のOFF・ON
メニュー > 設定(ブラウザの設定)> メモリ操作 >キャッシュ消去
この操作が終わったのちに、電源のOFF・ONを行ってください。
※機種によっては暗証番号を求められる場合があります。
暗証番号をお忘れの場合は、
こちらをご確認ください。
■ネットワーク自動調整
メニュー > 設定 > ネットワーク設定 > ネットワーク自動調整
※機種によって操作方法は異なりますので、
詳しくは取扱説明書をご確認ください。
《SoftBank 3G はこちら》、
《Xシリーズはこちら》から
取扱説明書をご覧いただけます。
■時間帯をかえてご利用ください。
お時間をかえてご利用いただくことで改善される場合があります。
【参考】
ソフトバンクFAQ 「コンテンツエラー」と表示されます。
上記の操作を行っても、状況が変わらない場合は、
利用規約に同意の上、以下の宛先に写真を添付してメールして下さい。
・30mm×25mm(免許書サイズ):ps@k-pri.jp
・40mm×30mm(履歴書サイズ):pm@k-pri.jp
・45mm×35mm(タスポサイズ):pl@k-pri.jp
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